Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieaktualną informację lub nieścisłość w materiałach dotyczących Marvel Casino, prosimy o kontakt. Chętnie przyjmujemy również sugestie, które pomogą nam poprawić jakość treści: doprecyzowanie definicji, uzupełnienie brakujących informacji, wskazanie zmian w regulaminach, metodach płatności, ograniczeniach regionalnych czy dostępności funkcji. Zależy nam na rzetelności, dlatego mile widziane są zgłoszenia poparte źródłem (np. cytatem z oficjalnych zasad lub komunikatu operatora). W wiadomości opisz, na której podstronie znajduje się problem, zacytuj fragment i zaproponuj poprawną wersję.
Nie zbieramy zbędnych danych. Wystarczy krótki opis sprawy oraz, jeśli to możliwe, kontekst (link do podstrony, zrzut ekranu, data zauważenia problemu).
Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak każda wiadomość jest rejestrowana i rozpatrywana. Odpowiadamy wyłącznie w zakresie treści informacyjnych publikowanych na marvelcasinopolska.com.pl, w tym wyjaśniania pojęć, aktualizacji artykułów i korekt.
Jesteśmy serwisem niekomercyjnym i informacyjnym nie świadczymy wsparcia hazardowego, nie prowadzimy obsługi kont graczy i nie mamy dostępu do systemów Marvel Casino. Nie rozwiązujemy spraw dotyczących depozytów, wypłat, weryfikacji, limitów, blokad, bonusów, reklamacji czy sporów z operatorem. W takich przypadkach należy kontaktować się bezpośrednio z oficjalnym wsparciem operatora. Nie przyjmujemy próśb o pośrednictwo, przyspieszenie wypłat ani zmianę decyzji operatora.